Política de troca
Política de Troca
Para a sua segurança, recomendamos que antes de assinar a entrega dos correios abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Nos comprometemos com nossos clientes, possibilitando a troca ou devolução do produto, respeitando os termos seguintes:
Se constar algum defeito no produto, poderá efetuar a troca.
Os produtos a serem devolvidos passarão por uma avaliação feita pelo fornecedor. Sendo constatado o defeito, providenciaremos o envio do mesmo ao cliente, sem custo adicional.
Na ausência em estoque do mesmo modelo, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo entre os disponíveis no site, respeitado o valor limite do crédito.
Caso haja diferença de valores entre os produtos, o cliente providenciará o pagamento do mesmo.
- A mercadoria NÃO será trocada se houver: desgaste natural, dano acidental, uso inadequado ou ausência de defeito analisado pelo fornecedor.
Para a sua segurança, recomendamos que antes de assinar a entrega dos correios abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Nos comprometemos com nossos clientes, possibilitando a troca ou devolução do produto, respeitando os termos seguintes:
Se constar algum defeito no produto, poderá efetuar a troca.
Os produtos a serem devolvidos passarão por uma avaliação feita pelo fornecedor. Sendo constatado o defeito, providenciaremos o envio do mesmo ao cliente, sem custo adicional.
Na ausência em estoque do mesmo modelo, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo entre os disponíveis no site, respeitado o valor limite do crédito.
Caso haja diferença de valores entre os produtos, o cliente providenciará o pagamento do mesmo.
- A mercadoria NÃO será trocada se houver: desgaste natural, dano acidental, uso inadequado ou ausência de defeito analisado pelo fornecedor.
- O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 12 a 45 dias úteis, após a confirmação de pagamento,podendo ser entregue antes,caso haja o produto disponível a pronta entrega;
- Dependendo da agilidade dos Correios e/ou Receita Federal. Passado o prazo estipulado, pedimos que você entre em contato com o Correio local para esclarecer maiores dúvidas.
- Dependendo da agilidade dos Correios e/ou Receita Federal. Passado o prazo estipulado, pedimos que você entre em contato com o Correio local para esclarecer maiores dúvidas.